Als installatie-eigenaar heb jij via een inspecteur toegang gekregen tot Incontrol.FIX. Dit platform biedt inzicht in inspectiebevindingen en helpt jou om herstelacties efficiënt op te volgen.
Welke toegang heb je?
De inspecteur heeft jou een inlogmogelijkheid verschaft op basis van de frequentie en behoefte aan toegang. De mogelijke opties zijn:
-
Als Externe gebruiker – Geschikt wanneer u bijvoorbeeld meerdere locaties beheert of wanneer de inspecties een doorlopend proces zijn. U krijgt een persoonlijk account waarmee u altijd toegang heeft tot uw gekoppelde locaties en bevindingen.
-
Als Locatie login – Geschikt voor een eenmalige of incidentele inzage. U krijgt toegang tot een specifieke locatie via een unieke code/link of QR-code, aangevuld met een pincode.
Meer lezen over de verschillen: Wat is het verschil tussen externe gebruiker en locatie login?
Hoe werkt Incontrol.FIX?
1. Inloggen op het platform
Van de inspecteur krijgt u de inloggegevens voor Incontrol.FIX toegestuurd. Bijvoorbeeld via e-mail of WhatsApp. 
Open de link (of ga direct naar incontrol.app/fix). Login met de pincode en vul je e-mailadres is.
2. Navigeren binnen het platform
Je komt direct in het overzicht van jouw locatie, behalve als je als Externe gebruiker meerdere gekoppelde locaties hebt. Je ziet dan een dashboard met alle documenten, bevindingen en locaties welke bij jouw profiel horen. Per locatie kan je inzien:
-
Bevindingen – Hier vind je de nieuwe, in behandeling zijnde, verhinderde en afgeronde (inspectie)bevindingen.
-
Documenten – Overzichten van uitgevoerde inspecties binnen jouw locatie(s).
- Bijlagen – Overzichten van extra en aanvullende bestanden die door de inspecteur gekoppeld zijn aan deze locatie.
- Gedeeld – Overzichten van alle al uitgestuurde bevindingen (bundelingen van bevindingen) die door een installateur/reparateur (gaan) worden hersteld voor deze locatie.
3. Acties ondernemen
Binnen Incontrol.FIX kunt u de status van bevindingen updaten. Dit kan betekenen dat u een bevinding van nieuw naar gesloten zet. Bij elke statuswijziging kunt u opmerkingen toevoegen en ondersteunende afbeeldingen/foto's uploaden als bewijsmateriaal.
Wanneer u een bevinding sluit, is het verplicht om zowel een opmerking als een afbeelding toe te voegen. Hiermee wordt vastgelegd dat de bevinding correct is afgehandeld en visueel wordt onderbouwd.
Daarnaast is het vanuit hier mogelijk om de bevinding(en) te delen met externen, zoals de installateur die de gebreken gaat oplossen. Hoe je dit doet vind je in het artikel: Het delen van bevindingen.
